Política de Envíos y Entregas

En VitalTech, nos comprometemos a entregar tu pedido de manera segura y eficiente en cualquier lugar de Colombia.

1. Tiempos de Procesamiento Una vez confirmado tu pago, nuestro centro de distribución prepara tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Recibirás una notificación cuando tu paquete esté listo para ser despachado.

2. Tiempos de Entrega Trabajamos con las transportadoras más seguras del país (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envía).

• Ciudades Principales: 2 a 5 días hábiles.

• Otras Poblaciones y Trayectos Especiales: 5 a 8 días hábiles. (Nota: Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por condiciones climáticas/viales).

3. Rastreo de tu Pedido (Tracking) Tu tranquilidad es lo primero. Una vez despachado tu producto, te enviaremos automáticamente el Número de Guía a tu correo electrónico o WhatsApp. Podrás ver en tiempo real dónde está tu paquete hasta que llegue a tus manos.

4. Costos de Envío

• El costo del envío se calcula al finalizar la compra según tu ubicación exacta.

5. Novedades en la Entrega Si la transportadora no encuentra a nadie en la dirección, realizará hasta 2 intentos de entrega adicionales. Si tienes algún problema con la recepción, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a coordinar con la transportadora.